Wahyono, S. A., & Andrianto, N. (2020). ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN AKAN KUALITAS PELAYANAN ARMADA TRANSPORTASI OFFLINE DAN ONLINE DI KOTA MALANG. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika), 17(1), 1-29. https://doi.org/10.26487/jbmi.v17i1.7819