Wahyono, Seno Aji, and Nico Andrianto. 2020. “ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN AKAN KUALITAS PELAYANAN ARMADA TRANSPORTASI OFFLINE DAN ONLINE DI KOTA MALANG”. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika) 17 (1):1-29. https://doi.org/10.26487/jbmi.v17i1.7819.