bernik, merita (2019) “DESAIN PROSES MENGGUNAKAN PROCESS FLOW ANALYSIS UNTUK EFISIENSI WAKTU DAN PENINGKATAN KUALITAS ( PT. HERLINAH CIPTA PRATAMA)”, JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika), 15(3), pp. 214-237. doi: 10.26487/jbmi.v15i3.4180.