Wahyono, S. A. and Andrianto, N. (2020) “ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN AKAN KUALITAS PELAYANAN ARMADA TRANSPORTASI OFFLINE DAN ONLINE DI KOTA MALANG”, JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika), 17(1), pp. 1-29. doi: 10.26487/jbmi.v17i1.7819.