bernik, merita. “DESAIN PROSES MENGGUNAKAN PROCESS FLOW ANALYSIS UNTUK EFISIENSI WAKTU DAN PENINGKATAN KUALITAS ( PT. HERLINAH CIPTA PRATAMA)”. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika), vol. 15, no. 3, Mar. 2019, pp. 214-37, doi:10.26487/jbmi.v15i3.4180.