Jusman, N., Ashury, A. dan Palippui, H. 2021. KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL BONGKAR MUAT DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI MAKASSAR NEW PORT. Riset Sains dan Teknologi Kelautan. 4, 1 (Nov 2021), 7-12. DOI:https://doi.org/10.62012/sensistek.v4i1.19366.