Jusman, Nurjurana, dkk. “KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL BONGKAR MUAT DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI MAKASSAR NEW PORT”. Riset Sains Dan Teknologi Kelautan, vol. 4, no. 1, November 2021, hlm. 7-12, doi:10.62012/sensistek.v4i1.19366.