2020. Pelayanan Birokrat Garis Depan (Street Level Bureucrat) Dalam Layanan Parkir Berlangganan di Kabupaten Jombang. GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan. 13, 1 (Mar. 2020), 13–23. DOI:https://doi.org/10.31947/jgov.v13i1.9373.