Darmawan, A. B. and Nugroho, R. A. (2020) “Factors that Affect User Satisfaction of Dukcapil Application (Dukcapil Dalam Genggaman) in Surakarta Regency”, JAKPP (Jurnal Analisis Kebijakan & Pelayanan Publik), 6(2), pp. 154-175. doi: 10.31947/jakpp.v6i2.11588.