Erlin Mulyadi, A. W. “Supeltas Dan Pelican Crossing: Ragam Inovasi Pelayanan Publik Di Kota Surakarta”. JAKPP (Jurnal Analisis Kebijakan & Pelayanan Publik), vol. 2, no. 1, Mar. 2017, pp. 1-14, doi:10.31947/jakpp.v2i1.1518.