Pono, M. (2018). ANALISIS KINERJA SISTEM ANTRIAN DALAM MENGOPTIMALKAN PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD HAJI MAKASSAR. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika), 14(3), 228-238. https://doi.org/10.26487/jbmi.v14i3.3333