Pono, Maat. 2018. “ANALISIS KINERJA SISTEM ANTRIAN DALAM MENGOPTIMALKAN PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD HAJI MAKASSAR”. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika) 14 (3):228-38. https://doi.org/10.26487/jbmi.v14i3.3333.