Zulkifly, Z. A., Brasit, N., Alhaqqi, M. S. and Adelia, S. (2022) “Analisis Peningkatan Kualitas Layanan Mobile Banking dengan Pendekatan Metode E-Servqual”, JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika), 19(1), pp. 61-79. doi: 10.26487/jbmi.v19i1.21337.