Syahruddin, N.I. et al. 2020. PENERAPAN KYPSO DALAM PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI PERWUJUDAN NEW PUBLIC SERVICE PARADIGM. Jurnal Legislatif. 3, 2 (Jun. 2020), 322–346. DOI:https://doi.org/10.20956/jl.v3i2.10474.