Suhadi, S., Maidin, A., Palutturi, S., Bahar, B., Nurmaladewi, N. and Astuty, E. (2019) “Efektivitas Penanganan Keluhan Pasien Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Bahteramas Sulawesi Tenggara”, Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 15(4), pp. 400-407. doi: 10.30597/mkmi.v15i4.7894.