Rivai, F., Lestari, S. and Shaleh, K. (2020) “Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI”, Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 16(1), pp. 38-47. Available at: https://journal.unhas.ac.id/index.php/mkmi/article/view/9068 (Accessed: 22April2021).