Rivai F, Lestari S, Shaleh K. Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI. MKMI [Internet]. 2020 Mar. 31 [cited 2024 Dec. 22];16(1):38-47. Available from: https://journal.unhas.ac.id/index.php/mkmi/article/view/9068