PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR (IWB) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI (STUDI PADA PT. (PERSERO) ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL HASANUDDIN)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung leader member exchange (LMX), organizational citizenship behavior (OCB) dan innovative work behavior (IWB) terhadap kinerja organisasi pada PT. Persero Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis jalur dengan bantuan Amos ver. 21. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan wawancara langsung kepada responden dengan menggunakan metode pemilihan sampel probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 146 orang. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa LMX berpengaruh positif dan signifikan terhadap IWB dan OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap IWB. LMX memiliki pengaruh terhadap Kinerja organisasi. OCB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. IWB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. LMX berpengaruh positif dan signifikan kinerja organisasi melalui IWB. OCB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi melalui IWB.References
Amabile, T. M. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. In Staw, B.M., & Cumming, L. L. (Eds.): Research in organizational behaviour. Greenwich: J. A. I. Press.
Cashman, J., Danserau, F.Jr.,Graen, G., &Haga, W.J. (1976). Organizational understructure and leadership: A longitudinal investigation of the managerial role-making process. Organizational Behavior and Human Performance, 15(2): 278-296. DOI: 10.1016/0030-5073(76)90042-8. Graen, G.B., &Uhl-Bien, M. (1995).The Relationship-based approach to leadership: Development of LMX theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level, multi-domain perspective. Leadership Quarterly, 6 (2): 219–247. doi:10.1016/1048-9843(95)90036-5. Gupta, R. K. (2014). Innovative work behavior (IWB) of employees: Exploring the role of thriving and pro-social motivation in the relationship[ between LMX dan IWB. Sydney: University Technology. Hurley, R. F., & Hult, T. M. (1998). Innovation, market orientation, and integration learning: An Examination. J Mark, 62: 42-54.
Jensen, J. L., Olberding, J. C., &Rodges, R. (1997). Closeness of supervision, leader-member exchange (LMX) and subordinate performance: A meta-analytic test of theory. Paper presented at the National Academy of Management Conference, Boston, MA.
Kambu, A., Troena, E. A., Surachman, & Setiawan, M. (2011). Pengaruh leader-member exchange, persepsi dukungan organisasional, budaya etnis papua dan organizational citizenship behavior, terhadap kinerja pegawai pada sekda provinsi papua. Terakreditasi SK Dirjen Dikti, 66. ISSN:1693-5241.
Khaola, P. P., &Sephelane, R. L. (2013) Leadership, organizational citizenship and innovation work behaviours in Lesotho: Exploratory evidence. Journal of Languange, Technology & Entrepreneurship in Africa, 4(2).
Kusumajati, D. A. (2014).Organizational citizenship behavior (OCB) karyawanpadaperusahaan.Humaniora, 5(1): 62-70.
Munoz-Doyague, M. F., & Nieto, M. (2012).Individual creativity performance and quality of interpersonal relationship.Industrial Management & Data System, 122(1): 125-145. DOI: 10.118/02635571211193671.
Nita, I. M., & Kistyanto, A. (2013). Perilaku inovatif tidak memediasi pengaruh konflik tugas dan konflik hubungan terhadap kinerja tim. Jurnal Ilmu Manajemen, 1 (2).
Pham, T. K., Pham, C., & Pham, L. (2016). Top management support, organizational learning, innovative behavior, employee commitment and organizational performance of manufacturing companies in HaiPhong. International Journal of Financial Research, 7(3).ISSN 1923-4023.
Shunlong, X.,& Weiming, Z. (2012).The Relationships between Transformational Leadership, LMX, and Employee Innovative Behavior.Journal of Applied Business and Economics 13(5).
Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 86:655-663.
Stoffers, J. M., & Van der Heijden, B.I.J.M. (2010). Towards an HRM Model predicting Organizational Performance by Enhancing Innovative Work Behaviour: A Study among Dutch SMEs in the Province of Limburg. Business Leadership Review, 6(4), 1-13.
Sugiyono, (2012). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Toyang, D., & Prajarto, N. (2007). Pengaruh kepemimpinan, kualitas sdm, dan budaya organisasi terhadap optimalisasi kinerja pegawai di perpustakaan Nasional RI Jakarta (Studi tentang kepemimpinan, kualitas sdm, dan budaya organisasi terhadap optimalisasi kinerja pegawai perpustakaan Nasional RI Jakarta. Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 3(7).
