Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Perajin Gula Semut terhadap Model Social Enterpreneurship di CV Agro Berdikari
Isi Artikel Utama
Abstrak
Tujuan penelitian ini yaitu: (1) Mengidentifikasi model kerja sama social enterpreneurship dari CV Agro Berdikari yang diterapkan kepada perajin gula semut; (2) Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan perajin gula semut terhadap model kerja sama social enterpreneurship di CV Agro Berdikari; (3) Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas perajin gula semut terhadap model kerja sama social enterpreneurship di CV Agro Berdikari; 4) Menganalisis pengaruh kepuasan perajin gula semut terhadap loyalitas ke CV Agro Berdikari. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dan kuantitatif dengan metode survei. Perhitungan sampel menggunakan proporsionate stratified random sampling sebanyak 60 responden. Pengambilan data dilakukan menggunakan kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Model social enterpreneurship yang diterapkan CV Agro Berdikari kepada perajin binaanya berupa program-program yang memberikan keuntungan ekonomi dan sosial; (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan perajin gula semut terhadap model social enterpreneurship di CV Agro Berdikari yaitu kualitas pelayanan, kemudahan, harga jual, dukungan sosial, dan pendampingan sosial usaha; (3) Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas perajin gula semut terhadap model social enterpreneurship di CV Agro Berdikari yaitu kualitas pelayanan, dukungan sosial, dan pendampingan sosial usaha, sedangkan kemudahan dan harga jual tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas; (4) Pengaruh kepuasan perajin gula semut terhadap loyalitas ke CV Agro Berdikari yaitu tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan.
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This works is under Creative Commons Attribution LicenseReferensi
Alperstedt, G. D., Andion, C., & Pires, P. K. (2023). From Social Enterprises to Impact Businesses: Examining the Theoretical Debate Toward Social Innovation. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 12(2), 1-13. https://doi.org/10.14211/regepe.esbj.e2264
Andrianto, Y., & Zawawi. (2024). Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Fore Coffee Shop Surabaya. Jurnal Lentera Bisnis, 13(2), 1142–1151. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i2.1146
Badan Pusat Statistik. (2024). Luas Tanaman Perkebunan Menurut Provinsi, 2023. In (BPS - Statistics Indonesia). https://www.bps.go.id/id/statistics-table/2/MTMxIzI=/luas-tanaman-perkebunan-menurut-provinsi--ribu-hektar-.html
Barclay, D., Higgins, C., & Thomsons, R. (1995). The Partial Least Squares (PLS) Approach to Causal Modeling, Personal Computer Adoption and Use as an Illustration. New York: Technology Studies.
Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional. (2017). Peluang Ekspor Gula Semut. Warta Ekspor, 1–19. http://djpen.kemendag.go.id
Duryadi. (2021). Metode Penelitian Ilmiah, Metode Penelitian Empiris, Model Path Analysis dan Analisis Menggunakan SmartPLS. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik.
Erdiansyah. (2024). Gula Semut Pemanis Rendah Glikemik yang Menjanjikan. Pusat Perpustakaan dan Literasi Pertanian, 2(2), 16–20.
Fatihudin, D., & Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Jasa (Strategi Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan). Surabaya: Deepublish.
Fikry, H., Sumarso, & Muflihah, N. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas dengan Variabel Mediator Kepuasan Konsumen Menggunakan SEM-PLS. Jurnal Ilmiah Sain dan Teknologi, 2(10), 254–274.
Gusriani, H., Asful, F., & Zulvera, Z. (2023). Perspektif Kewirausahaan Sosial dalam Kelompok Usaha Nata de Coco Sejahtera Mandiri di Nagari Balai Baiak III Koto, Kabupaten Padang Pariaman. Jurnal Pertanian Khairun, 2(1), 110–118. https://doi.org/10.33387/jpk.v2i1.6282
Hair, J. F., Hult, G. T., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Dankas, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. In Springer. https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813
Hardisman. (2021). Analisis Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Padang: Bintang Pustaka Madani.
Hermawati, A., Mas, N., & Iswari, H. R. (2023). Kewirausahaan II Kewirausahaan Sosial untuk Perubahan Positif. Malang: Scopindo Media Pustaka.
Hestiningtyas, I. D., Putri, D. D., & Nurdiani, U. (2022). Pengaruh Kemitraan terhadap Loyalitas Anggota Kelompok Tani Lereng Slamet dengan PT Indo Agroforestry di Desa Sunyalangu Kecamatan Karanglewas Kabupaten Banyumas. Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis, 6(3), 994-1007. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.20
Putri, D. D. (2020). Studi Komparatif Pendapatan, Biaya dan Kelayakan Usaha Agroindustri Gula Semut pada Setiap Pelaku Rantai Pemasaran. SEPA: Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 17(1), 65. https://doi.org/10.20961/sepa.v17i1.42878
Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) 2023. Tasikmalaya: CV. Lentera Ilmu Madani.
Rifqi, B. F., Sulistianingsih, E., & Imro’ah, N. (2024). Moderated Pls-Sem : Peran Ihsg Sebagai Moderator di Antara Rasio Keuangan dan Nilai Perusahaan Perbankan. Jurnal Buletin Ilmiah Math. Stat. dan Terapannya (Bimaster), 13(5), 679–688.
Santos, F. M. (2010). A Positive Theory of Social Entrepreneurship. In INSEAD. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1413-4
Setiabudhi, H., Suwono, Setiawan, Y. A., & Karim, S. (n.d.). Analisis Kuantitatif dengan Smart PLS 4. Purwokerto: Borneo Novelty Publishing.
Wardah, S., & Hilda, A. (2022). Model Rantai Pasok dan Nilai Tambah Gula Semut Kelapa (Studi Kasus: Kelompok Tani). Jurnal Teknologi Agro-Industri, 9(1), 1–8. https://doi.org/10.34128/jtai.v9i1.145
Yuhana, Setiawan, D., & Utomo, P. E. P. (2024). Analisis Sistem E-Dimas Universitas Jambi dengan Pendekatan HOT-FIT Model. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 14(1), 77–87. https://doi.org/10.21456/vol14iss1pp77-87
Yunus, M. (2017). A World of Three Zeros: The New Economics of Zero Poverty, Zero Unemployment, and Zero Net Carbon Emissions. Public Affairs.